請提供客戶公司全稱、設備銘牌照片（含產品型號、機器編號）及加密鎖ID圖片（包含加密鎖ID、校驗碼），可聯繫對應之業務人員或售後人員協助處理；亦可將上述資料寄送至信箱400@hanslaser.com，並副本抄送業務或售後人員。
請優先聯繫對應之專屬售後人員；若尚無售後人員聯絡方式，請備妥整機銘牌資訊，並透過以下管道提出需求：發送郵件至 global@hanslaser.com、於「聯絡我們」頁面提交表單、或撥打 86-400-666-4000，將有對應之專業人員與您聯絡。
請優先聯繫對應之專屬售後人員；若尚無售後人員聯絡方式，請備妥整機銘牌資訊，並透過以下管道提出需求：發送郵件至 global@hanslaser.com、於「聯絡我們」頁面提交表單、或撥打 86-400-666-4000，將有對應之專業人員與您聯絡。
聯繫對應之業務或技術工程師；如尚無聯絡方式，您可發送郵件至 global@hanslaser.com、於「聯絡我們」頁面提交表單、或撥打 86-400-666-4000，將有對應之專業人員與您聯絡。
已過保固期之設備，可提供有償維修、保養、整機升級及功能改造服務，收費標準公開透明，依需求提供服務，無任何強制綁定消費。
如有相關疑問，建議優先洽詢專屬售後服務人員；如尚無售後人員聯絡方式，您可發送郵件至 global@hanslaser.com、於「聯絡我們」頁面提交表單、或撥打 86-400-666-4000，將有對應之專業人員與您聯絡。
大族激光於亞洲、歐洲、北美等135個國家及地區設有十多個海外分支機構，常駐技術服務人員，擁有完善之市場銷售與技術服務網絡。
設備享有大族激光標準保固服務，保固範圍涵蓋設備主機及核心零組件之非人為損壞故障維修與更換，具體保固期限及細則以合約及保固條款為準。
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